1. Introduction
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
2. Données collectées
2.1 Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
2.2 Données de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées
- Durée de visite
3. Finalité du traitement
Vos données sont collectées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Gérer votre compte client
- Vous envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)
- Améliorer nos services
- Respecter nos obligations légales
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat de vente
- Votre consentement pour les communications marketing
- Notre intérêt légitime pour améliorer nos services
- Le respect de nos obligations légales
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données clients : 3 ans après la dernière commande
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Cookies : 13 mois maximum
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données
- Droit à l'effacement : supprimer vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement
- Droit de limitation : limiter le traitement
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement SSL/TLS
- Accès restreint aux données
- Sauvegarde régulière
- Formation du personnel
8. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
9. Contact
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant vos données personnelles :
Email : privacy@autoparts.com
Adresse : AutoParts SARL, 123 Avenue de l'Auto, 75001 Paris
10. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Dernière mise à jour : 24/01/2025